استفاده از فروشگاه اینترنتی انگشتر آنلاین به هر شکل، به معنای آگاهی و قبول شرایط مندرج در این بخش است.
توجه داشته باشید که ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل همه شرایط و قوانین این فروشگاه از سوی کاربر است و شرایط و قوانین مندرج، به عنوان توافقهای قبلی به حساب می آید.
اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی انگشترآنلاین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط خواهد بود.
فروشگاه:
فروشگاه اینترنتی انگشتر آنلاین و وب سایت؛ وب سایت فروشگاه اینترنتی انگشتر آنلاین به آدرس https://angoshtaronline.ir است.
مشتری یا کاربر:
به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش اقدام کند. آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در اطلاعات کاربری خود ثبت می‌کند، به عنوان آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی مورد تایید مشتری به حساب می آید و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از آن طریق صورت میگیرد.
سفارش:
کالا یا کالاهایی است که مشتری انتخاب می کند و با افزودن آن ها به سبد خرید قصد خرید آنها را دارد.
روز کاری:
به معنی شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثناء تعطیلات رسمی است و همه سفارشها در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی میشوند؛ مشتریان امکان سفارش گذاری و استفاده از وب سایت را در هر ساعت از شبانه روز خواهند داشت.
شرایط و قوانین :
لازم است که مشتریان در هنگام ثبت سفارش اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد نمایند، در غیراین صورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و زیان احتمالی بر عهده ایشان است. علاوه بر این سفارش های ثبت شده تنها به شخص معرفی شده در فرم اطلاعات مشتری و با کنترل کارت شناسایی انجام می پذیرد؛ شخص معرفی شده می تواند شخص کاربر و یا فرد مورد تایید وی باشد.
– در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه به پایان برسد، حتی پس از سفارشگذاری مشتری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه ایترنتی انگشتر آنلاین محفوظ است.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی خرید مانند اتمام موجودی کالا، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48ساعت کاری به حساب مشتری برگشت داده خواهد شد.
– در صورت بروز خطا در درج قیمت کالاهای موجود، فروشگاه اینترنتی انگشترآنلاین می تواند سفارش ثبت شده مشتری را ابطال و وجه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز نماید.
برگشت/تعویض کالا :
– تعویض کالای خریداری شده تا ۷ روز پس از خرید، در صورتی امکان پذیر است که اشکال یا ایرادی در کالا وجود داشته باشد، یا کالا با اطلاعات مندرج در وبسایت مطابقت نداشته باشد؛ علاوه بر این لازم است کالا از حالت پلمپ خارج نشده، تست و یا استفاده نشده باشد.
– برای اطلاع از نحوه تعویض کالا می توانید در ساعات کاری با امور مشتریان به شماره تماس 09200802885 تماس حاصل فرمایید و یا از طریق فرم تماس با ما و انتخاب سفارشات در بخش مربوطه مورد را از واحد سفارشات وب سایت پیگیری نمایید.
– بازپس گیری کالا در شهر مشهد، از طریق سرویس حمل سفارش ها و در شهرستان ها از طریق پست و توسط مشتری انجام می پذیرد.
– برگشت وجه پرداختی تا ۲ روز کاری پس از تعویض کالا توسط فروشگاه اینترنتی انگشتر آنلاین و به صورت کارت به کارت انجام خواهد پذیرفت.
– امکان لغو سفارش نیز، پس از خرید و واریز وجه، امکان پذیر نیست.
مدت زمان تحویل:
ارسال سفارشات توسط پست پیشتاز صورت میگیرد و ارسال کالا بین 1 تا 3 روز کاری صورت میگیرد. زمان تحویل نیز با توجه به ارسال توسط پست پیشتاز صورت میگیرد. به مراکز استان معمولا 2 تا 4 روز و در شهرستان تقریبا 3 تا 6 روز زمان نیاز میبرد و همچنین هیچ ضمانتی برای دریافت محصول در زمان های نوشته شده وجود ندارد.
در صورتی که بسته پستی مشتری، بنا به دلایلی همچون ایراد در آدرس گیرنده، برگشت خورده و یا شامل تاخیر شود، هزینه ارسال دوباره مرسوله به عهده مشتری می‌باشد.
